Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre Etiquetas Inteligentes para Equipaje

1. ¿Qué son las Etiquetas Inteligentes para equipaje?

Las Etiquetas Inteligentes son dispositivos tecnológicos que se pueden colocar en tu maleta o equipaje, permitiéndote rastrearlo en tiempo real a través de una aplicación en tu teléfono móvil.

2. ¿Cómo funcionan las Etiquetas Inteligentes?

Las Etiquetas Inteligentes utilizan tecnologías como Bluetooth o RFID para conocer la ubicación de tu equipaje. Al vincularlas con una aplicación móvil, puedes conocer su ubicación en cualquier momento. 

Si tu Etiqueta Inteligente está lejos de tu teléfono móvil, utiliza tecnología para "reportarse" con otros teléfonos móviles que se encuentren en su radio de cobertura. En simple: si tu iPhone no lo detecta (porque está lejos) y otros iPhone se encuentra en su área de cobertura, le avisará a ese iPhone donde está, y esa será la información que tendrás en la app de tu teléfono. 

Por lo anterior, que no emite datos de manera autónoma, sino que se "reporta" con cada iPhone cercano, NO SE PAGAN SERVICIOS DE DATOS NI MANTENCIÓN, por lo tanto el ÚNICO gasto que debes hacer es comprarla aquí. 

3. ¿Por qué funciona mejor con iPhone que Android?

Las Etiquetas Inteligentes utilizan "servicios de cercanía" en sus dispositivos - iPhone y Android - para saber y reportar la ubicación, la diferencia está en que iPhone (y la red de dispositivos de Apple cuenta con mil millones de dispositivos en el mundo, representando más del 50% del mercado, Android cuenta con menos - cerca del 40% - y como es fabricado por distintas marcas no siempre tienen el mismo protocolo, por lo que pudiera ser que una marca no detectara tu Etiqueta Inteligente

4. ¿Necesito conexión a internet para rastrear mi equipaje?

Sí, necesitas una conexión a internet en tu dispositivo móvil para acceder a la información de ubicación proporcionada por la app que controla la Etiqueta Inteligente.

Pero tu Etiqueta Inteligente, NO NECESITA acceso a internet, si necesita que cerca de él circule un iPhone, con acceso a internet para "avisarle" donde esta y esa información es la que tendrás en la app de tu teléfono móvil. 

5. ¿Qué ocurre si pierdo mi equipaje en un lugar sin señal?

Si tu Etiqueta Inteligente se pierde (y tú lo marcas como perdido en tu aplicación), va a seguir registrando la última ubicación conocida antes de perder la señal y la nueva posición cada vez que un iPhone pase cerca de él.

En cuanto tu Etiqueta Inteligente se encuentre en una zona donde un iPhone (de cualquier persona), tenga cobertura de internet, se actualizará su ubicación, y tú podrás ver en tu aplicación móvil (en tu teléfono), dónde fue el último lugar donde fue "vista" 

6. ¿Cuánto dura la batería de una Etiqueta Inteligente?

La duración de la batería depende del modelo y la frecuencia de uso, pero generalmente varía entre 6 y 12 meses, para las tags, y entre 24 a 36 meses para las tarjetas. En el caso de las tags, es posible que puedas cambiar la batería tú mismo, no así en el caso de las tarjetas. 

7. ¿Puedo utilizar mi Etiqueta Inteligente en cualquier país?

Sí, las  Etiquetas Inteligentes funcionan internacionalmente, sólo requieren que haya un iPhone cerca de ellos.

8. ¿Qué debo hacer si mi Etiqueta Inteligente deja de funcionar?

Revisa el estado de la batería en la aplicación o sigue las instrucciones del fabricante para reiniciar el dispositivo. 

9. ¿Es seguro usar una Etiqueta Inteligente en mi equipaje?

Sí, las Etiquetas Inteligentes están diseñadas para ser seguras y proteger tu privacidad. La mayoría de los dispositivos encriptan la información de ubicación para que solo tú puedas acceder a ella.

10. ¿Puedo compartir la ubicación de mi equipaje con alguien más?

Si, puedes compartir temporalmente la ubicación de la Etiqueta Inteligente con otras personas, lo cual puede ser útil para monitorear el equipaje durante un viaje.

11. ¿Qué pasa si mi equipaje es robado?

Si tu equipaje es robado, puedes utilizar la aplicación para rastrear su ubicación en tiempo real y alertar a las autoridades competentes.